クレジットカード決済ご利用時の注意・確認事項

注意事項

  • 弊社は株式会社オリエントコーポレーションのメールリンク決済を導入しております。
  • クレジットカードのご利用に際しましては、
    お客様ご利用の各カード会社の規約に基づきます。
  • 海外で発行されたカードはご利用いただくことができません。
  • クレジットカードご利用の際は、
    必ずご注文者(ご購入者)様ご本人のクレジットカードをご利用ください。
    ご注文者(ご購入者)様とカード名義人が異なる場合、またカード会社にて利用不可と
    判断された場合にはご注文のキャンセルを行う事がございます。
  • 配送先として「郵便局私書箱」・「私設私書箱」・「運送業者営業所留め」・「日本国外」等の
    ご指定はお受けしておりません。ご自宅、法人の場合は事業所をご指定下さい。
  • ご利用明細やお支払日等に関しましては、
    お客様ご利用の各カード会社へお問い合わせの上ご確認下さい。
  • クレジットカードをご利用いただけない場合の詳細につきましては、
    弊社ではお答え致しかねますので、各カード会社へお問い合わせ下さい。
  • カード会社から届いたご利用明細書にお心当たりが無い場合は、
    必ずカード会社へご連絡下さい。
  • 出来る限りスムーズでご心配の無いお取引を心がけております。
    ご不明な点がございましたら弊社担当者へお尋ね下さい。

領収書について

各クレジット会社から発行されます。
発行時期・送付先などのご質問は、ご利用のクレジット会社にお問い合わせください。

お支払回数について

基本的に一括となりますが、お客様のカードご契約内容により一括以外のお支払方法も
お選びいただけます。

在庫の確保について

在庫確認のお問い合わせ(カード決済ご利用希望のご連絡)からクレジットカード決済
ご利用承認までの期間中、在庫確保可能な商品につきましては手配致します。
商品によっては確保が出来ない場合がございますので予めご了承下さい。

お届けまでに時間がかかる場合

予期せずご注文商品が在庫欠品となり入荷待ちとなった場合や、
受注生産商品をご注文頂いた場合、月単位での長期納期となる事がございます。
このような場合はお客様とのお打合せの後、先行して決済のお手続きを行っていただき、
商品は入荷後の発送と致します。

ご注文キャンセルについて

弊社では原則お客様のご都合によるご注文キャンセルはお受け致しません。
ただし下記条件にあてはまる場合は、弊社判断によりご対応致します。

ご注文キャンセルが可能な場合

  • ご注文確定後、すぐにキャンセルを頂いた場合。
  • メーカーがご注文確定後のキャンセルを受け付けており、尚且つ出荷前である場合。

    商品によってはご注文キャンセル料を別途ご請求する場合がございます。

ご注文キャンセルが不可能な場合

  • メーカーがご注文確定後のキャンセルを受け付けていない場合。
  • 出荷が完了している場合。もしくはメーカー出荷が完了している場合。
  • お客様指定にて特別に取り寄せた商品の場合。
  • 受注生産商品の場合。

返品について

下記条件にあてはまる場合は、弊社判断によりご対応致します。

ご返品が可能な場合

  • 商品お受け取り到着後7日以内にご連絡を頂いた場合。
  • 配送により、明らかに機材損傷が疑われるような箱つぶれや傷、浸水などがある場合。
  • 届いた商品がご注文商品と違う、数量違い、初期不良があった場合。

    在庫がある商品につきましては直ちに交換・対応致します。

    数量違いにつきましては申し訳ございませんが未開封のままご返品下さい。
    弊社到着後、クレジットカード決済取り消しをさせていただきます。

  • メーカーが返品を受け付けている場合。

    到着した際の梱包状態のままご返品下さい。
    ただし、商品によっては返品料と送料を別途ご請求する場合がございます。

ご返品が不可能な場合

  • メーカーが返品を受け付けていない商品の場合。
  • お客様指定にて特別に取り寄せた商品の場合。
  • 受注生産商品の場合。
  • 既に開封されている場合。
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